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자주 묻는 질문

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제목 Q. 교환/반품 배송비는 얼마인가요?
작성자 (주)에스팀아이앤씨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-16
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  • 조회수 127

1. 반품
- 반품 상품 제외 총 구매금액 60,000원 이상의 경우 2,500원 (초기배송비 무료 , 반송비용 부담)
- 반품 상품 제외 총 구매금액 60,000원 미만의 경우 5,000원 (초기배송비 부담, 반송비용 부담)
- [배송비무료이벤트기간] 구매 후 전체반품시 5,000원 부담됩니다. (초기배송비부담, 반송비용부담)
 - [배송비무료쿠폰] 적용 후 전체반품시 5,000원 부담됩니다. (사용가능기간 내 무료배송쿠폰복원)

 

* 초기배송비 2,500원 결제 후 구매해주셨을 경우 결제 수단에 따라 변경될 수 있습니다.

 

* 수령하신 상품 하자/오배송의 경우 어반마인 부담으로 처리됩니다. 

  [하자/오배송 상품의 경우라도 타택배 이용시 선불이용만 가능하며 착불로 보내주실 경우 전액고객 부담해주셔야합니다.]

 

*위 안내된 금액은 수령한 택배사를 통한 반품 이용시 처리되는 비용입니다. 타택배 이용시 금액 변경될 수 있습니다.

 

*배송비는 이동중 분실 우려가 있어 입금 혹은 결제해주신 수단에 따라 차감 후 환불처리 가능합니다. 동봉 후 분실 될 경우 재 부담해주셔야합니다.

 

2. 교환
 - 왕복 배송비 5,000원이 부담됩니다.

 

* 위 모든사항은 수령한 택배사를 통한 반품 이용시 처리되는 비용입니다.
  타택배 이용 시 금액 변경될 수 있기에 궁금하신 사항은 고객센터 또는 게시판으로 꼭 문의해주세요.


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