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자주 묻는 질문

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제목 Q. 하자/오배송 제품 수령했어요. 어떻게 해야 하나요?
작성자 (주)에스팀아이앤씨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 36

우선 불편드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ 

받으신 상품 그대로 메모 동봉하여 포장을 부탁드리며 바로 저희쪽으로 문의 남겨주시기를 부탁드립니다.

접수해주시면 반입시 첨부된 메모 참고하여 빠른 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

(불량확인시 받으셨던 택배사를 통하여 착불로 보내주실 경우 배송비용은 어반마인 부담으로 처리되오나 

 수취 후 제품하자, 오배송이 아닐 경우 배송비는 고객님 부담으로 처리됩니다)


*오배송,불량일 경우라도 처음상태 그대로 보내주시지 않을 경우 반송처리될 수 있습니다. (배송비 고객부담)


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