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자주 묻는 질문

자유게시판입니다.

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제목 Q. 환불은 어떻게 처리되나요?
작성자 (주)에스팀아이앤씨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-16
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  • 조회수 22

결제해주신 수단 그대로 처리되고 있습니다.

 

- [무통장입금] : 부분취소 가능하며, 계좌환불로 처리됩니다.

  (교환/반품시 계좌번호를 메모 동봉 또는 게시판으로 작성해주세요.)

 

- [카드결제] : 부분취소 가능합니다. 처리일로부터 3~5일 후 카드사로 취소 금액 확인 가능합니다.

 

- [실시간계좌이체] : 부분취소 가능합니다. 처리일로부터 5~7일 후 결제한 은행으로 자동 입금됩니다.


- [에스크로 실시간계좌결제] : 부분취소 불가합니다. 최종 구매금액 + 배송비 입금 확인 후 전체취소처리 가능합니다.

                                    처리일로부터 3~5일 소요됩니다.

 

* 함께 동봉해드린 교환/반품 신청서 작성하여 보내주시면 조금 더 원활한 처리 가능합니다.

* 모든 결제수단은 적립금으로도 환불처리 가능하며 추후 환불방식 변경은 어렵습니다.


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